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包装发票全都要!iPhone国行售后调整

2017-01-04 09:11
来源:中关村在线
作者:张金梁
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  京东、苏宁等到电商之前已经在官网挂出公示,购买的iPhone行货手机必须要保存好保修凭证,发票、包装盒。也就是说,今后电商渠道买的行货,去苹果店(Apple Store)维修需要带的凭证。

包装发票全都要!iPhone国行售后调整(图片来自baidu)
包装发票全都要!iPhone国行售后调整(图片来自baidu)

  苹果官方零售店给出的态度是,不管你是在哪个渠道购买的行货iPhone,去保修是都要提供保修凭证,发票(官方出的电子发票也可以)、包装盒,同时这些证明上的序列号必须与iPhone序列号保持一致,这个新政适用于所有iPhone。

  苹果客服还曾表示,从天猫、京东等处购买的设备是可以在“天才吧”维修的,但要符合要求。即当苹果设备出现以下问题时,需要提供发票或相关购买凭证才能在“天才吧”进行维修:

  被判断为无法正常开机的设备;针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备;音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口等硬件设备。

  此外,通过上述电商渠道购买的iPhone,已激活的无质量问题不支持七天无理由退货,相比之下苹果官网则是14天无理由退货。

  本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:包装发票全都要!iPhone国行售后调整http://news.zol.com.cn/622/6222783.html

 

责任编辑:王薏群

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